Несмотря на старания участников рынка перевести продажи в онлайн, электронные сделки пока не могут полностью заменить привычный формат работы. На некоторых этапах требуются поездки в различные офисы. В первую очередь, застройщики и риелторы отмечают, что чаще всего клиентам приходится посещать офисы банков, которые сегодня еще не полностью готовы перейти в онлайн. Основной проблемой, по мнению девелоперов и риелторов, сегодня является идентификация клиента при открытии эскроу-счета клиента в рамках 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Без личного визита в банк эта операция невозможна. Сделки в рамках ДДУ по старым правилам сегодня можно полностью повести в режиме онлайн, говорит директор по продажам ГК «Инград» Константин Тюленев. Единственной точкой внешнего контакта при оформлении ипотеки в группе ПИК пока остается подписание кредитного договора в банке, говорит вице-президент, директор департамента продаж ПИК Геннадий Россо. По его словам, это условие прописано в требованиях законодательства, но в компании уже обсуждают с банками возможность изменения данного пункта и перевода ипотечных сделок в онлайн на 100%. Также без поездки к нотариусу не обойтись, если квартиру покупает семейная пара. Для супругов необходимо оформлять нотариально заверенное согласие на сделку. Нотариус готовит электронный документ, но все равно необходимо личное посещение офиса нотариуса одним из супругов, .Для некоторых сделок обязательно получение электронной квалифицированной подписи. Для этого также требуется посещение офиса или встреча с курьером, так как процедура требует личной идентификации клиента. Сегодня не все девелоперские компании подключены к специальным банковским системам или не имеют интеграции с сервисами Росреестра, которые позволяют передавать документы в электронном виде.В этом случае пакет документов надо подавать на регистрацию.

Источник: РБК Недвижимость