Распространенный метод привлечения потенциальных покупателей
- всевозможные программы лояльности, в рамках которых
покупатель квартиры получает скидки на отдельные товары
и услуги сторонних компаний. Так, бонусные карты
строительных и мебельных магазинов покупателям квартир дарят
в «Биг Девелопмент» (жилой комплекс «Котельнические
высотки») и Urban Group («Митино О2», «Солнечная система»
и другие проекты), осенью аналогичную программу запустилт MR
Group (девелопер «Фили Град», «Эко Видного» и других ЖК).
Такие программы сконцентрированы на товарах, которые обычно
приобретают новоселы. Среди подобных программ есть довольно
масштабные: к примеру, карты лояльности Urban Group дают их
держателям скидку в 270 магазинах-партнерах. Владельцы карт
могут экономить на покупке продуктов, ремонте
и обустройстве квартиры, посещении медицинских центров
и салонов красоты, оплате мобильной связи и интернета,
визитах в кафе и рестораны, покупке туристических
путевок и даже прыжках с парашютом. Для владельцев
золотых карт выгода при покупках может составить
до 290 тыс. руб. в год. Некоторые призы
достаются покупателям квартир в результате лотереи:
летом 2016 года «Группа ПСН» разыграла среди покупателей
квартир в ЖК Sreda и «Домашний» шесть сертификатов
на путешествия. Акция не вызвала всплеска
продаж, но, безусловно, привлекла интерес
и положительные отзывы клиентов. Отдельная
разновидность нематериального поощрения
клиентов — всевозможные консультации, оформление
документов и юридическое сопровождение сделок. Услуги,
за которыми в Москве принято обращаться
к риелторам, можно получить бесплатно при покупке
квартир у определенных застройщиков. Это могут быть услуги
юриста, оценка недвижимости, оформление перепланировки,
консультации дизайнеров. Обычно регистрация договора
долевого участия, права собственности, залога и всех
дополнительных соглашений у застройщика стоит
55–70 тыс. руб., однако если покупателем выступает
многодетная семья с тремя и более детьми, то все
эти услуги клиент получает бесплатно. Организация праздников
для жителей новых жилых комплексов становится все более
популярной среди риелторов и компаний-девелоперов. Речь
идет о концертах, киносеансах и даже квестах,
организованных исключительно для обладателей жилья
в конкретной новостройке. В таких случаях все расходы берет
на себя девелопер. Например, летом риелторы
из «НДВ-Недвижимости» провели для жителей комплекса
«Новокосино» квест на подземной парковке.
Источник: РБК Недвижимость